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Si malgré le soin que nous apportons à la préparation de votre commande, et l'exigence de qualité des pièces détachées de tracteurs tondeuses autoportées / micro tracteur et de motoculture de plaisance vendues sur www.autoportee-discount.fr, vous n'étiez pas satisfait par votre achat, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous retourner votre commande.

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1- Demander un numéro de retour en écrivant à l'adresse suivante (en précisant votre numéro de commande) : sav.retour@autoportee-discount.fr

Le numéro de retour permet de traiter votre demande plus rapidement.

2- Une fois le numéro de retour reçu par email, remettre les pièces dans leurs emballages d'origine.

3- Remplir le formulaire disponible ici : FORMULAIRE DE RETOUR et le joindre au colis

ATTENTION ! Pour toute demande d'échange, joindre à votre retour un chèque à l'ordre de DELZIA SARL d'un montant de 5.90 euros (frais de traitement) + l'éventuelle différence de prix entre les deux produits.

4- Retourner les pièces en envoi simple ou colissimo sans signature à l'adresse suivante, en marquant de manière lisible votre numéro de retour sur votre colis :

DELZIA SARL,

ZAC DE SIAILLES

47240 CASTELCULIER

Pour toute autre demande, nous vous recommandons d'utiliser le formulaire disponible en cliquant sur l'onglet  "Contactez-nous" situé en bas de notre site.



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